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작성자 k****(ip:)
작성일 2022-02-11
조회 17620
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코덱시알 계속 구매해서 사용중인데 이번에 배송할때 문제였는지 입구 퍼프부분이 다 깨져서 도착했어요 쓰고있던게 아직 남아있어서 교환신청했는데 빠른답변과 신속한처리 해주셨어요
교환시 완포로왔던 그대로 샘플까지 넣어보냈는데 교환으로 도착한 상품은 로션만 달랑 왔어요 배송이 늦어서 넉넉히 샘플도 챙겨주신다고했는데 샘플욕심 없는데 박스 언박싱하니 로션만 달랑 있어 그냥 기분이 별로였어용
코덱시알은 new 상품으로 보내주셨어용
잘쓰겠습니당
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첨부파일 20220211_213543.jpg , 20220211_215659.jpg , 20220211_215711.jpg
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작성자 럭희♥
작성일 2022-02-14
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댓글목록
작성자 럭희♥
작성일 2022-02-14
평점
안녕하세요 고객님 ~ 우선 불쾌하게 해드려 정말 죄송합니다.
미숙한 직원이 샘플까지 미처 신경쓰지 못하였네요.
고객님의 클레임은 담당자에게 전달하여 반드시 개선하도록 하겠습니다.
럭희를 한번만 더 믿어주시고 다음에 다시 주문주신다면!!!
꼭 톡이나 게시글로 글 남겨주세요^^
메모해두었다가 고객님께서 주문 시에
샘플 꼼꼼히 챙겨서 발송해드리도록 하겠습니다.
정성스러운 후기 남겨주신 점도 감사드립니다.
오늘도 럭희한 하루 되세요!